# Маркетплейс

Добро пожаловать на главную страницу. Слева мы можем отфильтровать товары по категории, времени добавления, цене, статусу продавца и наличию. Также - осортировать список.

<figure><img src="/files/c1QPBzHzO841yQnoChrD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<div align="left"><figure><img src="/files/hGsGOkEd1xJK6tTO2kL4" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/P79Y9ZhLfWKF2D1op9m3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Вы можете прочитать описание товара, нажав на краткое описание.

<figure><img src="/files/d8wZTM8awkD9WPuq0nce" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вы можете увидеть продавца, нажав на аватар справа от товара.

<figure><img src="/files/w4KUHNiihjLFSK2oK73N" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/vFKcNEgSfx2ccXRUYvHK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Переходим в личный кабинет продавца. Здесь мы можем увидеть все товары продавца, информацию о магазине, и комментарии, оставленные покупателями на определнный товар.

**На торговой площадке существует 3 типа статуса продавца:**

* Gold ( Rating from 4.01 to 5.00 stars )
* Silver ( Rating from 3.01 to 4.00 stars )
* Bronze ( Rating from 0.01 to 3.00 stars )

Статистика выставляется в зависимости от текущего рейтинга продавца, оставленного покупателями.

**На рынке есть два типа товаров:**

* Статус "Now" - товар доступен уже сейчас.
* Статус "Pre-order" - товар доступен только по предварительному заказу.

Покупка товаров со статусом "Now" доступна через кнопку "Add to cart" и последующую оплату. Товары со статусом "Pre-order" доступны для заказа через личные сообщения продавца и последующей транзакции через Auto-escrow для безопасности покупки.

## Процесс покупки товара со статусом "Сейчас"&#x20;

<figure><img src="/files/Zm2C2YgpPea9Yjx3nRYy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Товары можно скачать сразу и позже в разделе "Покупки". Товары можно скачать в течение 2 недель после покупки.

<figure><img src="/files/VkMvtSsIlMVvuBJhaKlJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После удачной покупки оставьте отзыв о продавце и поставьте ему оценку.

## Процесс покупки товара со статусом "Предзаказ"

Нажмите кнопку "Contact seller".

<figure><img src="/files/0ML6Hjxl54gUqwobOZYL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Напишите, что вы хотите купить.

<figure><img src="/files/3y9KvWCOAZdeQumtI1yT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Затем мы просто ждем ответа от продавца и оформляем сделку через сервис Auto-escrow с комиссией 0%.

{% hint style="danger" %}
Не производите оплату на криптокошелек продавца или через Telegram/WhatsApp. Вас могут обмануть, и мы не сможем вам помочь. :cry:
{% endhint %}

## Авто-рефанд

Вы можете вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию, в 3 клика. Для этого вам нужно перейти в раздел "Purchases" - "Refund" - Приложить и описать доказательства несоответствия товара описанию - нажать "Send refund request". Возврат возможен в течение 6 часов после покупки. Далее, у вас откроется Refund-Чат с продавцом и арбитром по данному товару. Где можно попросить замену у продавца и решить все спорные моменты.

<figure><img src="/files/rDGcwHbC4GxFFNveJjgk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ocvjTJp8bYRqiLIqgpfV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/0mxuzoE13MQbLZTnjQ1z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вы можете отслеживать результат на странице возврата в "Purchases - Refund Info ": \
**Completed (Возврат)** - возврат завершен и деньги вернулись на ваш баланс. \
**Decline (Отклонено)** - возврат отклонен из-за отсутствия доказательств или ложной информации.&#x20;

{% hint style="warning" %}
**Всегда описывайте ситуацию как можно конкретнее и прикладывайте все необходимые доказательства. Наши арбитры рассмотрят вашу претензию на основе предоставленной вами информации.**
{% endhint %}

## Избранные товары

Любой понравившийся вам товар можно добавить в «**Избранное**»:

<figure><img src="/files/Y18hRppCaGnZCHQO6BNh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вы можете найти свои избранные товары в разделе «**Favorite items**» вашего профиля:

<figure><img src="/files/HIgmAdxWkqyoCjuV267T" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если этот товар вам больше не интересен, вы можете удалить его из избранного, нажав на звездочку.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://styxmarket-com.gitbook.io/styx-docs/znakomstvo-so-styx/marketpleis.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.